Vollmacht zum Paket-Abholen ausfüllen und als PDF speichern

Wann ein Dienst eine Sendung an eine andere Person herausgibt, regelt er selbst. Die Angaben unten stammen aus den Vordrucken, Hilfe-Seiten und AGB der Dienste, abgerufen am 16. Oktober 2026; die Fundstellen stehen unter dem Formular.

DHL-Pakete in Filiale und Paketshop

DHL verlangt die Vollmacht vollständig ausgefüllt, ausgedruckt und unterschrieben; die abholende Person bringt sie mit ihrem eigenen amtlichen Lichtbildausweis mit. Der DHL-Vordruck fragt nach Sendungsnummer, Name und Anschrift von Empfänger und Abholer, Ort, Datum und Unterschrift, und alle Felder sind Pflicht. Für Sendungen mit Identitätsprüfung gilt die Vollmacht nicht. Die AGB für die Empfangsoptionen verlangen bei der Abholung durch Dritte neben dem amtlichen Lichtbildausweis „eine Bevollmächtigung vom Kunden“.

Briefe und Einschreiben der Deutschen Post

Für die Postvollmacht nennt die Deutsche Post Name und Postanschrift des Vollmachtgebers, Name und Vorname des Vollmachtnehmers und die physische Unterschrift des Vollmachtgebers; eine digitale Unterschrift auf dem Handy nehmen die Filialen nicht an. Der Umfang muss erkennbar sein, etwa eine Sendungsnummer oder alle Sendungen in einem Zeitraum; ohne Enddatum gilt die Vollmacht bis auf Widerruf. Eigenhändige Sendungen deckt sie nur, wenn sie das ausdrücklich sagt. Die abholende Person zeigt einen Ausweis und die Benachrichtigungskarte. Ablehnen darf die Filiale eine Postvollmacht nur, wenn Angaben fehlen oder ein offensichtlicher Missbrauch vorliegt. Sendungen mit Ident-Check nimmt nur der Empfänger persönlich entgegen.

DPD im Pickup Paketshop

DPD gibt Pakete im Paketshop gegen eine unterschriebene Vollmacht des Empfängers und den eigenen Ausweis der abholenden Person heraus. Der DPD-Vordruck gilt einmalig und nur zusammen mit dem Personalausweis oder Reisepass der bevollmächtigten Person; er sieht auch mehrere Pakete vor, und fehlt die Paketnummer, trägt sie der Paketshop ein. An einer DPD Paketstation holt man ein Paket mit dem Abholcode oder dem QR-Code aus der Benachrichtigungs-E-Mail ab.

GLS im Paketshop

GLS verlangt eine schriftliche Vollmacht, ausgefüllt und unterschrieben. Im GLS-Vordruck sind alle Felder Pflicht: Paketnummer, Name und Anschrift von Abholer und Empfänger, Ort, Datum und Unterschrift. Abgeholt wird gegen die Vollmacht und den gültigen Personalausweis, Führerschein, Reisepass oder ein entsprechendes internationales Ausweispapier der bevollmächtigten Person.

Hermes im PaketShop

Hermes nimmt ausschließlich das eigene Vollmachtformular im Original an, vollständig ausgefüllt und vom Empfänger unterschrieben; Kopien nicht. Eine Vollmacht von dieser Seite reicht dort also nicht, deshalb erstellt das Formular für Hermes kein PDF. Den Vordruck gibt es auf myhermes.de und im Hermes PaketShop; er gilt einmalig und bleibt im Shop. Ausgeschlossen sind Identservice-Sendungen und laut Vordruck 4.000.282/02.24 die Sendungen von Otto, About You, Sheego, Baur, C&A, I´m Walking, Quelle Deutschland, Alpenwelt, Sport Scheck, Frankonia, Lascana und gegebenenfalls weiteren Versandhändlern.

UPS am UPS Access Point

UPS nennt für die Abholung am Access Point keine schriftliche Vollmacht. Holt eine andere Person das Paket ab, legt sie ihren eigenen amtlichen Lichtbildausweis und das Original oder eine Fotokopie des amtlichen Lichtbildausweises des Empfängers vor. Hat der Versender einen Paketfreigabecode erstellt, wird er bei der Abholung verlangt.

Ohne Drucker: was geht und was nicht

Bei DHL und der Deutschen Post reicht eine Vollmacht nur auf dem Handy nicht: DHL verlangt sie ausgedruckt und unterschrieben, und die Filialen der Deutschen Post nehmen eine digitale Unterschrift auf dem Handy nicht an. Für Briefe und Einschreiben erlaubt die Deutsche Post eine formlose Postvollmacht auf einem normalen Blatt Papier oder die Vollmacht auf der Rückseite der Benachrichtigungskarte; für längere Zeit gibt es in der Filiale Postvollmacht-Karten. Für DHL-Pakete nennt DHL nur den eigenen Vordruck, und die DHL-AGB verlangen „eine Bevollmächtigung vom Kunden“, ohne einen Vordruck vorzuschreiben. Ob eine Filiale eine von Hand geschriebene Vollmacht mit allen Angaben des Vordrucks annimmt, sagt DHL nicht ausdrücklich. Den Hermes-Vordruck gibt es im PaketShop, und an einer DPD Paketstation genügt laut DPD der Code aus der Benachrichtigungs-E-Mail.

Was das Gesetz sagt

Wer mit Vollmacht im Namen eines anderen handelt, gibt Erklärungen ab, die unmittelbar für und gegen den Vertretenen wirken (§ 164 Abs. 1 BGB); das gilt auch für Erklärungen, die dem Vertreter gegenüber abgegeben werden (§ 164 Abs. 3 BGB). Erteilt wird die Vollmacht durch Erklärung gegenüber der bevollmächtigten Person oder gegenüber dem Dritten, hier dem Paketdienst (§ 167 Abs. 1 BGB). Sie bedarf nicht der Form des Geschäfts, auf das sie sich bezieht (§ 167 Abs. 2 BGB). Dass die Dienste eine schriftliche Vollmacht und einen Ausweis sehen wollen, sind ihre eigenen Bedingungen für die Herausgabe der Sendung.

Eine Vollmacht ist grundsätzlich widerruflich (§ 168 Satz 2 BGB); der Widerruf geht an die bevollmächtigte Person oder an den Dienst (§ 168 Satz 3 mit § 167 Abs. 1 BGB). Wann sie sonst erlischt, richtet sich nach dem Rechtsverhältnis, auf dem sie beruht (§ 168 Satz 1 BGB). Die Deutsche Post sieht eine einmalige Vollmacht mit der Abholung der Sendung als beendet an.

Weitere Formulare: die Vollmacht für die Zulassungsstelle und die Quittung. Für Behördengänge, das Abholen von Ausweis oder Führerschein und Angelegenheiten bei Krankenkasse oder Arztpraxis gibt es die allgemeine Vollmacht.